Envío y pago

Entrega de pedidos 
*Plazo de entrega estándar del producto 2-3 días laborables, precio a partir de 2,99 EUR

Entrega en todo el mundo.
*España, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Agencias de transporte

Nuestra empresa Comprar24.es colabora con diversas agencias de transporte DHL, ITELLA, VENIPAK, UPS.

Por el momento, el cliente no puede escoger la agencia de transporte deseada, ya que éstas son asignadas según variables logísticas.

Cuando tu compra haya sido expedida de nuestro centro logístico recibirás por email la información de la empresa correspondiente y los datos de contacto de la misma. Todos los productos se entregarán en la puerta del domicilio indicado.

La empresa de transporte se comunicará contigo vía correo electrónico para informarte del día en el que se realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizará un segundo intento del cual también serás notificado vía correo electrónico.

Podrás conocer el coste de envío durante el proceso de compra en nuestra web. El precio puede variar según el peso, el volumen de el producto y la región de entrega.

Métodos de pago

• Puedes pagar tu pedido mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o tarjeta regalo Comprar24.es

Transferencia bancaria directa

• Este es un método de pago rápido y seguro que te permite pagar tu compra en tiempo real. Para realizar un pago, seleccione su banco, inicie sesión y confirme el pago. Montonio es un originador de pagos bancarios seguros que brinda servicios de acuerdo con la Directiva de servicios de pago de la Unión Europea (PSD 1) - Directiva 2007/64/CE.

Tarjetas VISA, MasterCard y Maestro

• Puede pagar productos utilizando tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard y Maestro, que ofrecen opciones seguras de pago en línea. Esta función se puede activar en su banco en línea.

• Después de ingresar la información sobre el titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV, el monto del pedido se debitará inmediatamente de su cuenta.

Transacción bancaria

• La transferencia bancaria se puede realizar a la cuenta bancaria especificada en la factura de prepago. Al pagar la factura, indique su número de pedido en la explicación. El pago sin un número específico puede retrasar el cumplimiento del pedido.

• Puede encontrar una factura de prepago en "Mi cuenta" o por correo electrónico.

Comprar24.es Tarjeta Regalo

• En la web de Comprar24.es puedes pagar con una o varias Tarjetas Regalo cualquier compra realizada en nuestra web. Al realizar un pedido, debe ingresar el código de cupón (código PIN) que recibió en un correo electrónico.

- Si el importe de tu pedido es superior al saldo de tu Tarjeta Regalo, tienes que facilitarnos otra forma de pago para el importe restante.

- Si entre el momento que tramitas tu pedido y el momento que lo recibes has gastado el saldo de tu Tarjeta Regalo, se cobrará el importe completo en la otra forma de pago indicada.

- En el caso de que tu pedido sea anulado, el importe correspondiente se abonará en el mismo medio de pago (tarjeta regalo o tarjeta de crédito).

- Si has comprado artículos con una Tarjeta Regalo debes conservar la tarjeta (email con tarjeta regalo) hasta 14 días después de la compra, ya que es el plazo de devolución.

¿Es seguro comprar en la web?

Cuando tramitas el pedido, todas las compras a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de todos tus datos.

Conforme a nuestra Garantía de seguridad y confidencialidad, en Comprar24.es estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos. Por ello, las compras son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el centro de atención al cliente en el teléfono +34-611-311-199 o por correo electrónico info@comprar24.es