Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz populārākajiem jautājumiem
FAQ
Ir divi piegādes varianti: preču piegāde ar kurjerdienestu vai preču savākšana no mūsu noliktavas (pēc iepriekšēja pieprasījuma). Pašlaik piegādājam tikai uz Spāniju (Ibērijas pussalu, Kanāriju salām un Baleāru salām), izņemot Seūtu un Meliļu.
Zvaniet mums vai rakstiet mums pa e-pastu vai WhatsApp +34-611-311-199, mūsu menedžeri Jums palīdzēs pēc iespējas ātrāk.
Pēc pasūtījuma veikšanas veikala mājas lapā menedžeri apstrādās Jūsu pasūtījumu un pēc iespējas ātrāk nosūtīs Jums rēķinu.
Izveidojot savu personīgo kontu 1. Jūs varēsiet redzēt visus savus pasūtījumus. 2. Veicot turpmāku pirkumu, Jums vairs nebūs jāievada savi dati. 3. Jūs saņemsiet individuālus piedāvājumus un atlaides no mūsu veikala.
Jā, ja tas nav higiēnas prece vai prece nav bijusi lietota. Mēs pieņemam preču atgriešanu vai apmaiņu 14 dienu laikā pēc iegādes, ja tās ir sākotnējā stāvoklī. Lai to izdarītu, aizpildiet atgriešanas veidlapu un nosūtiet to uz info@comprar24.es. Tālāk ar Jums sazināsies mūsu menedžeri tālākajām instrukcijām. Preci var atgriezt, izmantojot kurjera pakalpojumu. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, izlasiet arī “Preču atgriešanas noteikumi un nosacījumi”.
Kad būsim pārliecinājušies, ka prece, kuru vēlaties atgriezt, ir ideālā stāvoklī, mēs ieskaitīsim naudu, ko jūs saņemsiet ne ilgāk kā 14 dienu laikā (atkarībā no jūsu bankas), izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izmantojāt veicot pirkumu.
Jā, visām precēm ir garantija līdz 2 gadiem no iegādes datuma (fiziskajām personām).
Nē, pirkumu apliecinošs dokuments ir pa pastu nosūtīts rēķins un Jūsu maksājuma uzdevums. (Šie 2 dokumenti tiek izmantoti garantijas gadījumā). Juridiskām personām nepieciešamības gadījumā tiek nosūtīta pavadzīme.
1. Reģistrējiet savu lietotāja profilu mūsu mājas lapā. 2. Pieteikties uz paziņojumiem saņemšanu. 3. Sekojiet līdzi mūsu jaunumiem sociālajos tīklos. Un jūs būsiet informēts par visām mūsu akcijām, atlaidēm, izpārdošanām un personalizētajiem piedāvājumiem. Mēs piedāvājam saviem klientiem preces par vislabākajām cenām, kā arī nodrošinām ļoti izdevīgu un ātru piegādi.
Jā, par pasūtījumu ir iespējams norēķināties ar dāvanu karti. Tāda gadījumā, veicot pasūtījumu, ievadiet dāvanu kartes kodu un sistēma automātiski saskaitīs atlaidi.
Jā, pasūtījumam var mainīt vai pievienot datus. Uzrakstiet mums uz e-pastu info@comprar24.es vai WhatsApp +34-611-311-199 un mēs samainīsim nepieciešamo informāciju.
Pasūtījumu var atcelt, uzrakstot uz info@comprar24.es vai WhatsApp +34-611-311-199.
